Part of

Project Management

for Technicians

Descrição do curso

Este curso foi criado para fornecer um bom nível de compreensão do gerenciamento de projetos como uma função de trabalho. O curso é destinado a pessoas envolvidas na criação e/ou entrega de tarefas baseadas em projetos como parte de suas tarefas diárias.

O curso irá explicar toda a terminologia em uso, técnicas modernas de gerenciamento de projetos, bem como as várias medidas de controle disponíveis para garantir a entrega bem-sucedida de um projeto.

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Disponible nos idiomas: Inglês / Espanhol / Português

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Objetivos do curso

• Compreender os princípios e processos fundamentais do gerenciamento de projetos

• Compreender o ciclo de vida completo do projeto.

• Esclarecer e entender os requisitos do projeto.

• Definir as restrições de um projeto. 

• Determinar o caminho crítico de um projeto.

• Conhecer melhor os vários mecanismos de controle que podem ser implementados durante o projeto.

• Criar agendas, planejar e gerenciar recursos dentro de restrições organizacionais

Quem deve participar?

Este curso é projetado para ajudar o pessoal técnico envolvido nas atividades operacionais do dia a dia do data center a compreender os principais requisitos de excelência operacional, incluindo os seguintes cargos:

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• Administrador de serviços no Data Center

• Técnico de Data Center

• Engenheiro de Suporte 

• Engenheiro de Telecomunicações

• Gerente de Instalações

• Engenheiro de atendimento ao cliente

• Engenheiro de serviços de campo

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